第27章 辞职信

晚上，我回到房间做到书桌前，熟练地打开电脑启动了ord程序，在键盘上敲下三个字——辞职信。

这半年，工作上的压力、直属领导的刁难和感情上的失意等多方面的综合作用下，终于爆发了白天所发生的事情。我自问平素性格还是较为温和的，都是与人为善，很难得去对外人发脾气。但今天我实在难以容忍这么一个完不懂管理的人来对自己指手画脚，更何况之前两人有过协议的，现在欧阳博士竟然公然违背两人的协议。对这种不讲信用的人，想来也是没必要继续伺候了。只是说真的，进公司以来，集团那些高层领导对我还是很器重的，这是最让我不舍的。不过，现在的我什么都不愿意想，就想抛下一切找个陌生的地方舔舐自己的“伤口”。

所以，就写下了这封辞职信。

尊敬的领导:

首先，感谢这两年天龙集团对我工作上的肯定和支持，让我有机会与国内外知名市场研究机构交流学习，让我有机会亲身参与到真正的管理实践中。然而，今天我不得不写下这封辞职信。

马云曾经说过员工离职一般只有两个原因:第一，钱给的不够；第二，干的不开心。对于前者，其实我个人并不大在意，我更看重的是天龙这个平台对我自身进步的帮助。所以，我如今选择辞职也只能是后者。在子公司这半年，尽管我也会因为能将所学到的管理知识变成实践而高兴，但最近两个月，特别是最近我真是做的心力交瘁，很不开心。这个子公司本身这些年业绩一直就不好，却还因为个别人的私心而搞出各种荒唐的事情出来。

记得刚去子公司的时候，吴部长对我如此期许:第一，要有长远的目光；第二，要有坚忍不拔的毅力；第三，要有宽广的胸怀。我看好这个子公司的发展，我认为它面向的市场从长远来看十分广阔，我愿意投入其中——不知道这算不算是长远的目光？吴部长说，“是”。这半年，面对来自上级领导的殷切希望，面对来自下级同事的各方挑战，我身处两方面的压力之中曾失眠达2个月，瘦了20多斤。可最后，我依然坚持了下来，不知道这算不算还是有那么点毅力？我自问我前两点完没问题，但是对于宽广的胸怀现在看来我还有很长的路要走。

我真的不想因为马上要走了就贬低我的领导，但几乎所有的人都知道，他在专业能力方面确实可以说是国内顶尖的，但他终究没学过管理，可以说完不懂管理。他的管理方式还停留在他过去在央企做办公室主任那种意识层面，喜欢揽权、喜欢那种当领导的感觉。来子公司半年，他已经数次当着我下属的面批评过我，更是无数次越过我直接指挥我的下属。这种双头领导的方式本身就是不好的，这样会造成下属不知道该听谁的，或者有人甚至会利用这种双头领导的现状左右逢源。

算了，不提这些事了，都是琐事了。我会在我提出辞职信后一个月内继续履行我的工作，这方面还请各位领导放心。另外，我对营销部的未来还有几点建议请各位领导批评指正:

1营销部设立市场组和营销组

虽然这个公司成立了数年，但至今依然没扭亏为盈，集团的领导也一直把它当成一个创业公司看待。跟我这半年我对部门和公司的了解，我建议营销部如此设置，前期由市场组搜集市场情报、进行市场分析以及找寻潜在客户，为营销组的业务员提供后勤保障。而营销组在前期只需要根据市场组提供的信息约谈客户，进行商务谈判。说白了，就是聚焦拿订单。一旦公司业绩好转了，市场组后续需要扩增人手，进行客户关系管理，这属于新增职能。毕竟，哪怕是整个天龙集团，据我观察都对市场职能重视不够。

2建立组织过程资产

我忘了美国哪个公司的一个领导人曾经说过，只要他们公司的组织过程资产仍在，哪怕今天企业倒闭了，明天也能再复制出一个新的企业出来——可见组织过程资产之于一个企业的重要性。但我来到了这个子公司竟然发现，我竟然没有太多的资料可供查阅。特别是营销部，过去数年的营销资料随着营销人员的相继离开而都不复存在了。我曾想过从过去的成功案例中找寻如何成功销售的规律，却变得不可得。我想分析我们老客户的特征，也无从下手。没建立起组织过程资产，难怪这个子公司总是新的。

3提高产品稳定性和可靠性

这半年，我接到了不少客户的投诉，大多是反映产品质量问题。我和营销人员也聊过，他们说他们最怕原来的老客户找他们，毕竟是你卖给人家的东西总出毛病。他们其实也知道公司产品的稳定性和可靠性方面存在很大问题，但业绩压力让他们必须把产品卖出去，他们良心不安啊。其实，如果公司产品质量ok的话，营销人员也有这个自信和底气创造更好的业绩。说起来，这是技术部的事情。我无意去指责技术部，确实他们成天加班，也很辛苦。原来，我曾想等我理清楚营销部这边的制度、方法和工具后，就着手和技术部一起来提高产品质量。毕竟我们营销部奋斗在市场一线，最清楚客户需要什么，知道哪些参数需要提高，哪些参数根本没必要等。

……

这是一封长达一万字的辞职信。

第二天早上，我来到公司后又检阅了一番，然后打印出来装入了写着“辞职信”的信封里。下班前半小时，我又以电子邮件的方式发送给欧阳博士，抄送给了战略部的吴部长和集团人力资源部的徐莉以及仪器事业部的章总经理。邮件发送完毕后，拿着辞职信我走进了大门敞开的欧阳博士的专属办公室，不过欧阳博士不在。

我召集了在办公室的营销部所有成员，待大家都到齐后，我环视了一圈，“各位，今天周二，接下来三天我希望能够和大家完成标书的规范化制作。有没有人这周要约谈客户的？”

杨军和王明理回答说“有”。

“ok！那你们就不必参与这次的工作了，安心把客户拿下吧！”然后我又对其他人继续说道，“接下来，可能各位都需要加班了。”

几个女孩子一听说要“加班”了，竟然有些许兴奋和激动。这可能对于其他公司的人而言反而有点奇怪了，但是对于我所管理的营销部员工来说，是可以理解的。因为这半年以来，营销部的所有员工几乎都没有任何人有加班记录，这就使得他们没有时间去调休。如果请假，就得扣工资。现在，他们终于有机会获得加班时间，那岂不是代表今后如有早退、请假什么的就不需要扣工资了

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